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ZOZOTOWNの買収やPayPayモールの開始など、直近でも大きなニュースを続々と発表しており、今後の動向も目が離せないECモールです。, KDDIグループが運営する総合ECモール、auPAYマーケット(旧auWowma)。ポイントの還元率が高く、auのユーザーであれば購入金額にあわせて利用料金が割引になるなど、通信サービスと連携したユーザーのファン化に力を入れています。もちろん、ECの利用はauユーザーでなくても可能です。, 国内の総合ECサイトとしては比較的若いQoo10。メインとなるターゲット層はいわゆるF1層と呼ばれる、20代〜30代の女性です。シンプルな料金体系、申し込みから最短3日で商品販売できる手軽さが魅力です。 以下に、国内の主要なASPサービスをリストアップして、それぞれの導入店舗数をご紹介いたします。(一部過去のデータや推定値も含まれます), 国内最大級の規模を誇るサービスです。デザインの自由度や決済方法の選択肢の幅広さが魅力で、低コストながら理想のサイトづくりに貢献します。, 流通額が、8年連続で国内1位となるMakeShop。大手サイトやアフィリエイトサービスとの提携により、高い集客効果のある施策を提案できる点が強みです。, 13年の歴史をもつロングセラーのサービスです。多言語・多通貨に対応しており、越境ECに強いという特長があります。, まずは気軽に小規模なネットショップをはじめたい。そんな方におすすめなのが、FC2ショッピングカートです。無料プランなら、ショップの作成費用はゼロ。商品販売までの登録手順もいたってシンプルです。, 3つのプランから選べるおちゃのこネットは、一番安いライトプランであれば月額500円からネットショップをオープンできます。初期費用や販売手数料は無料。ハンドメイド作品などを販売する個人のECオーナーに多く選ばれています。, ショップサーブでネットショップを作る大きなメリットは、充実のサポート体制です。サイトオープン後は、専任のスタッフが運営をバックアップしてくれます。ページ制作や集客プロモーションの代行など、売上を伸ばしたいサイトにはうれしいサービスも用意されています。, WordPressで制作されたサイトをすでに持っており、新たにショッピング機能を追加したい。そんなときは、e-shopカートSを選ぶのがよいでしょう。制作済みのページの好きな場所にカートボタンを設置できます。, フューチャーショップは、年に数回のバージョンアップがおこなわれており、常に最新の機能が実装されています。デザインのカスタマイズ性が高く、ファッションやコスメなどブランディングにこだわりたい業種のECサイトにおすすめです。, すでにあるサイトにカート機能のみレンタルで設置できるクラウドプランがあります。導入はかんたんで、すぐに商品の販売が可能。少ない点数でよいので、コストを抑えてEC販売をしたい方へおすすめです。, 日本では2017年にサービスをスタートしたばかりのShopifyですが、海外ではメジャーなサービスであり、越境ECにチャレンジしやすいというメリットがあります。在庫の管理方法もわかりやすく、おすすめです。, 無料のフリープランを選べるSTORES.jp。フリープランであっても機能は充実しており、本格的なサイトを立ち上げられます。シンプルな操作性で、運営の負担も重くありません。, 誰でもかんたんに、無料でネットショップをオープンできるサービスです。初期費用・月額費用は無料ですが、決済の手数料がかかります。しかし知名度が高く、アクティブユーザーも多いので集客面には強みがあります。ハンドメイド作品の販売などによく使用されます。, サイト制作の経験が浅いけれど、資金面は十分。売上を伸ばして中〜大規模のECサイトに育てていきたい。そんな方はぜひ、ECパッケージの利用を検討してみてはいかがでしょうか。, 商品や販売方法にこだわりをもつクライアントから多く選ばれているEC-CUBE。カスタマイズできる幅が非常に広範囲です。セキュリティや広告・集客を担ってくれるサービスとの提携がある点も魅力です。, ecbeing は、BtoCからクラウドEC、BtoBまでさまざまな業態の事例を持っています。アパレル、食品、玩具メーカーなど誰もが一度は目にしたことのある中堅・大手企業が多数利用している、実績に信頼のおけるパッケージです。, ここ数年成長を見せているECパッケージです。デザイン性の高さが特長で、ブランドイメージにこだわりたいアパレルや化粧品販売のサイトにおすすめです。, 年商数十億以上を目指すEC事業者向けに提供されているECパッケージです。1996年にリリースされた老舗サービスです。ECサイトと実店舗で商品・顧客のデータを一元化するオムニチャネルの推進に強みを持っています。, 実店舗のレジや決済のシステムとの連携がスムーズかつ、常に最新のサービスを用意しているebisumartは、ECサイトの成長にあわせて柔軟に機能をカスタマイズができます。セキュリティのバックアップも万全で、長期でのサイト運営をしっかりサポートします。, もし新しくECサイトの立ち上げを考えているなら、事前準備として他社のECサイトをリサーチしてみましょう。サイト作りのヒントを多く得られるはずです。 まずチェックしたい点は、同業他社のサイト。扱う商材が似通っていますので、商品の見せ方や必要となる機能、ターゲットとするユーザー層などが参考にできます。また、同業サイトはゆくゆく競合となる相手です。競合サイトを分析することで、差別化のために自社のどんな部分を強みとして伸ばしていくべきかを考えておきましょう。 大手ショッピングカートASP、MakeShopの事例から、おすすめのサイトをご紹介いたします。, 下町・浅草の老舗レザーショップです。レザーを種類と用途の2軸から選べます。歴史あるショップらしく、毛筆タッチのカートボタンなど味わいのあるデザインセンスが見えるサイトです。, 女性向け下着ブランドのECサイトです。TOPページに週刊の売れ筋ランキングが表示されていますが、これは販促効果の高い施策のひとつ。シンプルでエレガントなフォントは、ターゲットとなる女性に好まれやすいデザインです。, 肌に使うものだから、美容・コスメのEC販売ではひときわブランドへの信頼感が重要となります。, TOPの横並びのメニューバーは、探したい商品がひとめでわかりやすく便利。ギフト対応をおこなっており、ラッピングサービスもECで利用が可能です。, 華密恋と書いて、カミツレ。その名の通り、カモミールのエキスを使った化粧品を販売しています。TOPのメニューバーにはブランド紹介へのリンクを設置。ナチュラル志向を演出する、優しいカラーリングのサイトです。, ドイツ発のステンレス製雑貨を販売しています。TOPのスライドには、実際の居住空間の中に置かれた製品画像が印象的に登場。使用シーンがわかりやすい画像は、ユーザーに商品を買ったその後をよくイメージさせる効果があります。, メニューバーや各ボタンのイラストアイコンがかわいく、お子さんのいる家庭向けの雑貨・インテリアのECサイトです。上部のボタンからは、スタッフの自己紹介ページにリンク。販売側に親しみを感じることのできるネットショップです。, 規模感もさまざま、競合の多い食品のEC販売では、他社と差別化のできる商品アピールが肝となります。, URL:https://www.shop.puddinglaboratory.jp/, その名の通り、プリン専門のECショップです。TOPページでは注文状況をリアルタイムで紹介し、製品の人気ぶりをアピール。季節イベントにあわせた商材やギフト訴求で、リピーター獲得を目指しています。, 250年以上の歴史をもつ酒造、通潤のECサイト。社長のチャーミングな写真が掲載されており、老舗ながら親しみやすさも感じます。フッターにはカクテルのレシピなどを紹介するコンテンツサイトへのリンクも。総合的にお酒を楽しめるサイトです。, 植物・およびその栽培用備品の卸売販売サイト。業態ではBtoBにあたります。イメージカラーのグリーンを基調に、プロ向けらしくデザイン性よりも商品の探しやすさ重視。メインカテゴリ、特集、売れ筋などさまざまなアプローチで商品を検索できます。, URL:http://www.shop-trxtrainingjapan.com/, TRXサスペンショントレーニングを推進する、TRXトレーニングジャパンの公式オンラインストアです。アイテム・器具の販売だけでなく、トレーニングプログラムの予約もこのサイトからできるようになっています。, さらに詳しく事例を見てみたい方は、以下のリンクからネットショップ・ECサイトの商材別成功事例をご覧ください。, ここまでお読みいただきありがとうございます。 *1 :ドメインとは、インターネット上の住所のようなもの。例えばモール型サイトが1棟のマンションだと仮定すると、マンション(モール)にmall.comというドメインが与えられ、入居する各家(ショップ)にshop1、shop2、shop3...というサブドメインが与えられる。その場合のURL表記例は、「http://www.shop1.mall.com」のようになる。「www」はワールドワイドウェブの略で、人々が発信する情報をインターネット上でつなぐために開発されたシステムのことです(URLのwww表記は有り・無しの両パターンがある)。, *2 :サーバーとは、「www」のネットワークを介してECサイトなどのWebページのデータを送信するコンピューターのこと。サーバーを利用して自社ECサイトを運営するには、サーバー会社と契約してサーバーをレンタルするか、ECサイト構築ASP(ネットショップに必要なショッピングカートなどの機能を備えたWebアプリ)を提供する会社と契約する。, 商品の使い方提案などは自分達で撮影して記事を書いたほうが、良い結果になることも多いです。, クロネコヤマトのネットショップ開業サービス らくうるカート 月当たり300円のショッピングカート, 【基礎編】ネットショップ運営マニュアル〜ECサイトのノウハウ・業務整理から効率化まで〜, サイバーモールともいう。多種多様なショップが同じドメイン*1の下で営業をしている仮想商店街。, 自社ECサイトを略して「ECサイト」ということが多い。自社でサーバー*2を借りてECサイトを作ることを、ECサイト構築、ネットショップ開業などと表現する。, 受注確認・入金確認・キャンセル処理は正しくスピーディーに行わないとトラブルのもとなので、使いやすいシステムが必要となる。受注から出荷までの一連の作業効率を高める仕組みがあれば、納品までの期間を短縮し顧客満足度をアップすることも可能。, リピーター顧客を育てるためには会員登録・ポイント付与などを含む顧客管理システムや、メール配信機能が必要。, SNS連携機能、ウェブ広告配信代行サービスなど。自社ECサイトの場合は大手モールへの連動出品サービスも重要な集客手段となる。, モバイル端末における販促や表示スピードを強化するアプリが多い。既存ECサイトを丸ごとアプリ化するものや、クーポン発行やプッシュ通知などの機能が代表的。今後の発展にも注目したい分野。, 商品を登録しネットショップに掲載。商品写真の撮影、販促文のコピーライティング作業。Web マーケティングの知識(SEM・サーチエンジンマーケティング)も必要。, Web特有の記述(HTMLやCSS)を使ったデザインカスタマイズや、簡単なプログラミング作業。エンジニアやプログラマーとコミュニケーションできる知識が必要。, 受注を管理し、購入者からの入金確認および問合せや要望にメールや電話で対応する。基本的な接客スキルが必要。, 在庫を倉庫などで管理し、受注に対する検品・梱包・発送を行う。最低でも年1回(決算時)は棚卸しを行う必要あり。, 売上計画と進捗管理。商品の発注計画を立て、仕入れを行う。海外仕入れの場合は貿易の知識が必要。, 顧客台帳や会員機能を管理し、メールマガジンの配信を行う。お客様の声やアンケート結果の社内フィードバック。, アクセス解析とユーザー分析を行い売上計画や集客・販促の施策に反映する。Googleアナリティクスなどの解析ツールを使いこなす知識が必要。, 集客や販促に効果的な施策を検討し実行する。マーケティングやWeb広告の知識が必要。, ブログ記事の更新やSNS投稿。商品紹介や使い方提案などを写真や動画を交えて発信する。.

また、スマートフォンなどのモバイル端末を利用して買い物をする人は増加傾向にあるため、モール出店・ECサイト構築どちらの場合でもスマホ表示対応は必須です。スマートフォンアプリに関してはまた別の仕組みですが、モバイル端末向けの開発は今後ますます増えると思われます。とくにECサイトや実店舗を複数展開している企業にとっては、有効なマーケティングツールになり得るでしょう。アプリのプッシュ通知機能などはこれまでのメールマガジンと同様、もしくはそれ以上に便利な顧客とのコミュニケーションツールとして利用できるようになるかもしれません。, ECサイト運営者が日々行っている業務を下表にまとめてみました。ネットショップを運営するのは簡単そうに見えますが、実際の運営業務は多岐にわたり、担当者には幅広い知識が求められます。
モールよりも低コスト・高自由度で、顧客データを保持してリピーター促進に活用できるほか、Instagram連携や送料無料ラインの自由設定も可能です。 実店舗を構えず、オンラインという特性を活かして商売をしたいのか?それとも実店舗とのオムニチャネルの役割をはたしてほしいのか?など。 一方、自社ECサイトを作る場合は、ECサイト構築ASP(Webアプリ)の提供会社と契約し、そこを通じて利用したい決済サービスや機能の申し込みを行います。提供される機能をある程度は独自に組み合わせることができます。機能の充実度に応じて月額利用料が設定されていることが多く、料金が格安のプランではモールと同じように、売上金額の数%をロイヤリティとして支払うケースもあります。

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